水商売をしている時には、お客様に出す営業メールはとても重要な役割を持ちます。ですが、成績が高いキャバクラ嬢や人気があるホステスは、露骨な営業メールなどはしていません。
では、どのような内容のメールでお客様の心をつかんでいるのでしょうか。そこで、水商売で効果的に使える営業メールの書き方について解説します。
水商売でお客様に出す営業メールを効果的に書くための方法について
水商売で営業メールを出す時には、露骨に「お店に来て欲しい」という言葉は使わないようにしましょう。あまり露骨に使い過ぎると、お客様からすぐに、営業メールだとわかってしまい、気分が一気に下がってしまうのです。
効果的に営業メールを使いたい時には、あえて営業を意識しない文面を作成するようにしましょう。特に、過去にキャバクラやクラブに行ったことがあるお客様だったら、営業メールが届くことは予想している可能性があります。
営業メールの文面を考える時には、自然体な文章を心がけるようにしましょう。そのためには、お客様が来店した時にさりげなく、ライフスタイルについて質問しておくと役に立ちます。
お昼休みや休憩時間に合わせて送ることで、気遣いが出来るところをアピールすると、来店へと繋がる可能性があります。また、お客様は特別感を感じたいものです。営業メールを出す時には、お客様の名前を必ず入れることも必要です。
名前を入れることで、お客様は自分だけに送ってくれたと感じることが出来るのです。営業メールで、お客様の名前を入れる時には、1度だけではなく、3度ほど入れると、更に効果的です。
営業メールの効果的な内容
水商売で営業メールを出す時には、内容には慎重になることが必要です。来店してくれた時のお礼を書くことは当然ですが、それ以外の内容が当たり障りのない文面だと、お客様の印象には残らない可能性があります。
営業メールで効果をあげるには、お店で話した内容をさりげなく混ぜると効果的です。「この間、〇〇って言ってましたよね」と1文入れるだけで、お客様は、覚えていてくれたんだと好印象を持ってもらえます。
また、普段の自分の様子を書いておくことも効果的です。食事の内容や友達との会話でも構いません。プライベートをチラッと見せることで、お客様に親近感を持ってもらえます。ですが、自分の話ばかりをするとお客様の不評を買う恐れもあります。自分の話はオマケ程度にするようにしましょう。
また、お客様だということを意識しすぎて、文面が固くなりすぎるのも良くはありません。お客様に出す営業メールは、失礼にならない程度に、フランクな文面にすると良いでしょう。そして、意識するのはメールの内容だけではありません。
いかに返信しやすいメールにするかも必要です。お客様のなかには、営業メールに対する返信が思い付かず困るという人もいます。営業メールを送る時には、お客様が返信しやすいように、疑問文を混ぜるのが効果的です。
営業メールでしてはいけないNG行為
水商売でお客様に来てもらうには、営業メールはとても重要です。ですが、絶対にしてはいけないNG行為というものがあります。それは、お客様の都合も考えず、毎日毎日営業メールを送り続けることです。
確かに、返信がこなくても、送り続けることでお客様の記憶に残りやすくはなります。ですが、毎日となるとお客様の方も疲れてしまいます。次第に、しつこい営業メールだと思われてしまい、来店してくれなくなる可能性もあります。
営業メールを出す時には、週に2・3回程度に留めておくと良いでしょう。また、毎回あまりにも長文だと男性も疲れてしまいます。営業メールを出す時には、簡単に読める分量を心がけるようにしましょう。
そして、営業メールでしてはいけないのが、営業メールの一斉送信です。お客様の人数が多いと、どうしても一斉送信をしてしまう人もいるでしょう。ですが、毎回同じような文面だったり、社交辞令的な文面だと、一斉送信だということがお客様にバレてしまう可能性があります。
そのことにより、「自分だけではない」ということがわかってしまい、来店する気が失せてしまう可能性もあります。営業メールを出す時には、一人一人丁寧に送ることを心がけましょう。
営業メールを出すことは、お客様とのコミュニケーションをとるためにも大切なことです。季節の変わり目だったり、インフルエンザなどが流行した時には、体調を気遣う内容を意識したり、お客様の誕生日にはお祝いメールを送るなど、
気遣いを感じさせるメールを心がけると印象が良くなります。営業メールは、お客様の心をつかむために必要なツールなのです。
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