水商売の営業lineはとても重要！送るときに意識したいポイント3つ

水商売では、お客さんにくり返し来店してもらうために営業lineを送ることがとても重要です。ですが、どんなlineを送れば好感を持ってもらえるのか、またお店に来てもらえるのか分からないという方は多いのではないでしょうか。

営業lineにはいくつかの大切なポイントがあり、そのポイントをおさえるだけで印象は大きく変わります。今回は、水商売の営業lineを送るときに意識したいポイントを3つご紹介します。

水商売の営業lineで重要なポイント1つ目は、送信する時間帯を意識することです。効果的な時間帯は、お客さんの帰宅後や翌日です。お客さんが帰宅している最中に送信してしまうと後で返信しようと思われることが多く、そのまま忘れられてしまうこともあります。

そのため、お客さんが家に着いたころを見計らって「家に着きましたか？今日はありがとうございました！」というような内容のlineを送ると、自然な流れでやりとりをすることができます。

また、お店の営業時間外にlineを送ることもポイントです。お店の営業時間中にlineを送るとお店が連想されて、どうしても営業感が出てしまいます。そのため、営業時間外に送ることを意識しましょう。そうすることでプライベート感を演出することができます。

しかし、お客さんのことも考えなければいけません。お客さんの奥さんや彼女が家にいるような時間帯に送ってしまうと、読まれずに履歴ごと削除されるかもしれません。そのため、休日や平日の夜に送ることは避けるのが無難です。

お客さんがサラリーマンの場合は、仕事の昼休憩などの時間帯に送ると返信がきやすくなります。常にお客さんのことを考えて、返信しやすい時間帯にlineを送ることを意識しましょう。

水商売の営業lineで重要なポイント2つ目は、接客中にした会話の内容を思い出しながら文章をつくることです。音楽や映画などをおすすめされたらその感想を送ったり、仕事で出張などがあると言っていたら応援lineを送ったりするととても効果的です。

ただの営業lineという印象がなくなり、好感度がアップします。また、会話を覚えていたことをアピールすることで、お客さんは特別感を味わうことができます。みんなに同じ内容を送っているわけではなく、あなただけにこのline送っていますということを強調することが大切です。

また、誕生日などの記念日は覚えておいて、必ずlineを送るようにしましょう。しばらく連絡をとっていなかったとしても、誕生日などにlineを送ることで会話のきっかけにもなります。そのlineで来店にもつながるかもしれません。

お客さんも、自分のことを覚えていてくれた、誕生日まで覚えていてくれたと嬉しい気持ちになるでしょう。なかなか来店しないお客さんに対しても特別な日だけはlineをして、定期的に連絡を取るようにしましょう。

水商売の営業lineで重要なポイント3つ目は、身近な内容を気軽に送ることです。営業lineなのでもちろんお店に来てもらうことが目的ですが、あまりにもそのことをアピールすると逆効果になってしまいます。

特に、「お店に来てください！」など直接的な表現は避けた方がいいでしょう。会話の流れでさりげなく営業するために、まずは日常的なことや自分の身近な話題について話しましょう。

恋人のような感覚で、会話を楽しむことが重要です。ですが、返事に困るようなことを送ると返信がこなくなってしまいます。ちょっとした質問を送ったりして、会話が長く続くように意識しましょう。

また、あまりにも長い文章を毎回送ってしまうと、お客さんは読むのが面倒になってしまいます。短い文章をテンポよくたくさん送るほうが効果的です。

lineのスタンプを効果的に活用することも大切です。文章にかわいいスタンプをあわせて送ると、より感情が伝わりやすくなります。特に嬉しいときやお礼を言ったときにハートのスタンプや動物のスタンプを送ると、かわいさがアップします。

親密なお客さんにはおもしろいスタンプを送ると、会話のネタにもなりますよ。また、悲しいときや怒っているときに文章だけでそのことを伝えると、気まずくなることがありますよね。スタンプを使うことでかわいらしく悲しみや怒りを伝えることができるのでとても便利です。

お客さんのことを考えてlineを送りましょう

水商売の営業lineではお客さんのことを考えることが最も大切なことです。お客さんの生活スタイルを接客中の会話でさりげなく探って、お客さんが返信しやすい時間帯に送ることを意識しましょう。

また、営業lineであることを隠すことでやりとりを長く続けることができます。日常的な会話をして親密感を演出しましょう。そして、誕生日などには必ずlineを送り、定期的な連絡を欠かさないようにすることが重要です。